｜ツアー｜グラッシーハイツ

Q-2
ツアーは毎日催行されますか?
Ａ-2
2011年度のCCS(カナディアンコーディネートシステムズ)のツアーは

1日3組までの貸切（チャーター）観光のみの催行となりますので

車両とガイドに空きがあればツアーは毎日催行可能となっております。

年々お問い合わせやお申し込みが増えてきておりますので

お早目のお問い合わせ、お申し込みをお勧め致します。

Q-3
一人でもツアーに参加できますか?
Ａ-3
はい。

弊社（CCS）のツアーは貸切となる為に1名様〜14名様迄参加頂く事が可能となっております。

（大きな荷物がある場合には10名様までとなります）

Q-4
ホテルまでの送迎はありますか?
Ａ-4
はい。

弊社（CCS）のツアーはキャンモア、バンフ、レイクルイーズの出発が基本となっており

多くのホテル送迎は無料となっております。

(ツアーの内容と出発、終了場所によって追加料金が掛かる場合がございます）

例）バンフのホテル発〜バンフ周辺自然観察ツアー〜レイクルイーズのホテル終了の場合等・・・。

Q-5
ツアーには昼食が付いていないようですが事前に購入しておいた方が良いでしょうか?
Ａ-5
それぞれツアー中に昼食が取れる場所でお時間は取りますのでご安心下さい。

詳細はお問合せ下さい

Q-6
申し込み方法を教えて下さい。
Ａ-6
当社では電話、ＦＡＸ、メール、正式予約フォームにて予約を承っております。

正式予約前に一度スカイプ又はメールなどでお問い合わせ頂くことをお勧め致します。

お支払いはサービスの当日にガイドにカナダドルの現金又はトラベラーズチェックにて

お支払い頂きます。

1.電話
日本より

又は直接ダイヤル（050）5532-5001(国際電話料金はかかりませんのでご安心下さい)



カナダ国内から

・バンフ、キャンモアからは公衆電話で、35セントを投入して(403)609-2936をダイヤル

・バンフ、キャンモア以外のカナダ、アメリカからはコインを投入せずに1-866-863-9507をダイヤル


2.ＦＡＸ

カナダ又はアメリカからは403-609-2963となります。

3.メール

info@banff-tabi.com

4.Skype(スカイプ)

★Skypeについての詳しい情報は以下のSkypeをクリックすると

Skypeの概要・使用方法等が詳しくご覧いただけます

Q-7
キャンセル料について教えて下さい。

Ａ-7
当社の貸切ツアーに関するキャンセル料

サービス開始の3日前まで　　　　無料

サービス開始の24時間前まで　　 50%

サービス開始の24時間前から　　100%

その他、当社以外のサービス、ホテルや各種アクティビティーのキャンセル料は各社のポリシーに準じますのでお問合わせ下さい。

Q-8
いつ、どこで料金を支払えば良いですか？その際の支払方法は?

Ａ-8
料金はサービス当日に弊社ガイドに直接お支払い下さい。

弊社の日本人ガイドにお支払い下さいませ。その際にレシートをお受け取り下さい。

お支払方法はカナダドルの現金、トラベラーズチェック、日本円でのお支払いとなります

日本円のレートはツアー代金お支払日のレート(日本円→外貨販売CASH)となります

※クレジットカードでのお支払いと米ドルでのお支払いは不可となります

Q-9
小人料金はありますか？

Ａ-9
いいえ

弊社（CCS）のツアーは大人、お子様関係なく人数によって車両1台の料金となりますが

お子様がいらっしゃる場合はお問い合わせ下さい。

※チャイルドシートが必要な方はご相談下さい（無料にてご利用頂けますが数に限りがございます）

Q-10
ツアーの含まれないものに国立公園入園料とあるのですが、何処で支払えば良いのでしょうか?

Ａ-10
弊社のツアー参加のお客様で、入園パスをお持ちで無い方は

通常で購入するよりもお得な1週間有効のパス($20+税金(5%)=$21)を

弊社にて販売しておりますので、お申し込み時又は当日ガイドにお申し付け下さいませ。

※日本からのパックツアーでお越しのお客様は、国立公園入園パスが含まれている

場合がございますので、お持ちの場合は新たにご購入頂く必要はございません。


※2010年度7月1日よりブリティッシュコロンビア州の税金がHST12%となりますので

BC州で運行される他社のアクティビティーなどは12%の税金を徴収させて頂く場合もございますので

詳細はお問い合わせ下さいませ。(通常の弊社のツアーはGST5%となります)

Ｑ-2
宿から歩いて食事や買い物には行けますか?
Ａ-2
当宿は自然が豊富な町から少し離れた場所にある為

歩いてお食事や買い物には少々距離がございます。

車で行かれる事をお薦めしております。（町まで車で約5分）

車をお持ちで無い方は弊社スタッフがキャンモアの町まで

無料送迎致しますので心配はございません。

（送迎時間については要相談）


Ｑ-3
夜遅いチェックインや、早朝のチェックアウトは可能ですか?
Ａ-3
はい。

当宿は滞在中お渡しする鍵の他に、4桁の暗証番号を入力すると開閉可能な

お客様専用玄関となっております。

Ｑ-4
海外のホテルなどはバスタブが浅かったり、途中でお湯が無くなったりするのが心配です。
Ａ-4
当宿は心配ございません。

当宿のバスタブはホテル等より深いバスタブを用意させて頂いております。

給湯器はカナダで一般的なタンク式ではなく、日本のメーカーを導入しておりますので

お湯が途中で無くなる心配は一切ございません。

その他、当宿のシャワーヘッドは可動式となっており好評です。

Ｑ-5
バスタオル、歯磨き、シャンプーなどの備品の有無を教えて下さい。

又、滞在中洗濯機は利用出来ますか?
Ａ-5
バス、トイレの備品はバスタオル、シャンプー、ボディーソープ、ドライヤーになります。

歯磨きセットや髭剃りのセットはございません。

洗濯機、乾燥機の貸し出しはしておりません。街のコインランドリーをご利用下さいませ。


Ｑ-6
ツアーや空港送迎等申し込みできますか?
Ａ-6
はい。

当宿はカナディアンコーディネートシステムズのグループ宿となっておりますので

貸切ツアーと同時にお申し込み頂けば、海外旅行に慣れていらっしゃらない方でも

安心してカナディアンロッキーをお楽しみ頂く事が可能です。

Ｑ-7　
申し込み方法について教えて下さい
Ａ-7
当社では電話、ＦＡＸ、メールにて予約を承っております。（連絡方法はこちらこちら）

お申し込みの際は航空券の手配が済んでいる事が条件となります。

その他ご要望や質問があれば記入して頂き正式予約して頂きます

※正式予約前にスカイプやメールにてお問い合わせいただくことをお勧め致します

Ｑ-8
予約はいつ頃した方が良いですか？
Ａ-8
当宿は1日1グループ限定の完全貸切宿となっておりますので

スケジュールが決定次第ご予約頂く事をお薦めします。

正式予約

Ｑ-9
宿泊料金の支払方法について教えて下さい。
Ａ-9
宿泊料金は現地にてチェックイン初日に

カナダドル現金、又はトラベラーズチェック、日本円でのお支払いとなります。

※クレジットカード、アメリカドルは取り扱っておりませんので予めご了承願います。

Ｑ-10
キャンセル料について教えて下さい。
Ａ-10
宿泊に関するキャンセル料

宿泊日の14日前まで　　無料

宿泊日の  7日前まで　　 50%

それ以降　　　　　　　　　100%

Q-11
子供料金や5名以上での宿泊

又は2名で宿泊する場合の料金体系は?

A-11
当宿は4名様までの料金設定となっており、5名様以上のご宿泊に対して

お一人様1泊に付き

高校生以上　$25

中学生　　　　$20

小学生以下　$15追加料金を頂いております。

尚、4名様以下でのご予約の場合でも割引などは御座いませんので予めご了承くださいませ

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