Q-1
カナディアンコーディネートシステムズのオプショナルツアーは何故安いのですか?
Ａ-1
弊社のツアー料金は、バンフ、キャンモアに数ある日本語オプショナルツアー会社のツアーと
比較して業界最安値水準のツアーを沢山用意させて頂いております。
理由としては経費削減の結果皆様にお安く提供させて頂くことが可能です。 Q-2
ツアーは毎日催行されますか?
Ａ-2
はい。
当社のツアーは毎日設定されてあるものと隔日での催行設定となっており
催行最少催行人数に達すれば催行致します。
ツアーによって最少催行人数が異なりますのでご確認下さい。
催行日でなくてもガイド、車両に空きがあれば催行可能な場合もございますので
お問合せ下さい。
貸切での観光(チャーター観光)は車両とガイドに空きがあれば通年を通して催行可能です。
Q-3
一人でもツアーに参加できますか?
Ａ-3
はい。
最少催行人数に達していれば催行致します。
お一人様での参加も大歓迎です。気軽にお問合わせ下さい。
Q-4
ホテルまでの送迎はありますか?
Ａ-4
はい。
当社のツアーの殆どはキャンモア、バンフ、レイクルイーズの出発が基本となっており
ホテル送迎は無料となっております。
(ツアーの種類によっては追加料金が掛かる場合がございます）
Q-5
ツアーには昼食が付いていないようですが事前に購入しておいた方が良いでしょうか?
Ａ-5
それぞれツアー中に昼食が取れる場所でお時間は取りますのでご安心下さい。
詳細はお問合せ下さい
Q-6
申し込み方法を教えて下さい。
Ａ-6
当社では電話、ＦＡＸ、メール、予約状況とご予約にて仮予約を承っております。
正式予約の際には専用フォームでお願い致します。
お支払いはサービスの当日にガイドにカナダドルの現金又はトラベラーズチェックにて
お支払い頂きます。
その他ご要望や質問があれば記入して頂き以下の方法で仮予約する事が出来ます。
お客様より「仮予約」の連絡を頂いた後当社より「仮予約確認」の連絡をさせて頂き
その内容を最終確認して頂き「正式予約」の件名で当社まで連絡して頂き
弊社よりお客様にメールにて連絡させて頂いた時点で予約成立となります。
1.電話
日本より
| |
国際電話
識別番号 |
国番号 |
カナダの
市外局番 |
当社の
電話番号 |
| 001（ＫＤＤＩ） |
＋010 |
＋1 |
＋403 |
＋609-2936 |
| 0033（ＮＴＴ） |
|
0041（日本テレコム） |
| 005345（au） |
| 009130（ＮＴＴドコモ）携帯 |
| 0046（ボーダフォン）携帯 |
又は直接ダイヤル（050）5532-5001(国際電話料金はかかりませんのでご安心下さい)
カナダ国内から
・バンフ、キャンモアからは公衆電話で、35セントを投入して(403)609-2936をダイヤル
・バンフ、キャンモア以外のカナダ、アメリカからはコインを投入せずに1-866-863-9507をダイヤル
2.ＦＡＸ
カナダ又はアメリカからは403-609-2963となります。
3.メール
info@banff-tabi.com
4.Skype(スカイプ)
★Skypeについての詳しい情報は以下のSkypeをクリックすると
Skypeの概要・使用方法等が詳しくご覧いただけます
Q-7
キャンセル料について教えて下さい。
Ａ-7
当社の単体ツアーに関するキャンセル料は
サービス開始の48時間前まで 無料
サービス開始の24時間前まで 50%
サービス開始の24時間前から 100%
その他弊社のパッケージ、当社以外のサービス、ホテルや各種アクティビティーのキャンセル料は
各社のポリシーに準じますのでお問合わせ下さい。
Q-8
いつ、どこで料金を支払えば良いですか？その際の支払方法は?
Ａ-8
料金はサービス当日に弊社ガイドに直接お支払い下さい。
空港送迎は現地のシャトルの場合もございますので 弊社の日本人ガイドにお支払い下さいませ。その際にレシートをお受け取り下さい。
お支払方法はカナダドルの現金又はトラベラーズチェックのみとなります。
日本円のお支払いも可能となりました お支払日のレート(日本円→外貨販売CASH)となります
※2009年度よりクレジットカードの取り扱いを停止致しました。
Q-9
小人料金はありますか？
Ａ-9
はい
幼児料金（4歳まで）・・・無料
※1グループに対して、幼児1名様までが無料となります
※１グループに対して、幼児2名様以上の場合は、お2人目から小人料金を頂きます
小人料金（5歳〜１2歳未満）・・・基本的に大人料金の半額
（レイクオハラなどの一部に例外がございます）
※大人1名様に対して、子供1名様までが子供料金の対象となります
Q-10
ツアーの含まれないものに国立公園入園料とあるのですが、何処で支払えば良いのでしょうか?
Ａ-10
弊社のツアー参加のお客様で、入園パスをお持ちで無い方は
通常で購入するよりもお得な1週間有効のパス($20+税金(5%)=$21)を
弊社にて販売しておりますので、お申し込み時又は当日ガイドにお申し付け下さいませ。
※日本からのパックツアーでお越しのお客様は、国立公園入園パスが含まれている
場合がございますので、お持ちの場合は新たにご購入頂く必要はございません。
※2010年度7月1日よりブリティッシュコロンビア州の税金がHST12%となりますので
BC州で運行される他社のアクティビティーなどは12%の税金を徴収させて頂く場合もございますので
詳細はお問い合わせ下さいませ。(通常の弊社のツアーはGST5%となります)
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